Q&A・お問合せ
「い〜であい」ってどんなサイトですか?
入会には特別な手続きが必要なのでしょうか?
個人情報の取り扱い、セキュリティ等はどうなっているのでしょうか?
掲示板等の管理体制はどうなのでしょうか?
登録後の、折り返しメールが届かないのですが?
フリーメールでの登録は可能ですか?
ログイン出来ないのですが?
ブラウザの表示がおかしいのですが?
登録したメールアドレスを変更したいのですが?
パスワードを忘れてしまった時はどうすればいいのでしょうか?
入会登録後、自分のプロフィールを変更できるのでしょうか?
自己PR文はどのように書けばいいのでしょうか?
 
Q 「い〜であい」ってどんなサイトですか?
 
A 「もっと真剣に、もっと本気で結婚相手・恋人・将来のパートナーを探したい!」 そんな方のための出逢い・結婚情報サービスが「い〜であい」です。

サービスは24時間稼動、ご登録は身分証確認後に完了し、ご入金確認後、ご利用いただけます。

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Q 入会には特別な手続きが必要なのでしょうか?
 
A

所定の入会フォームの送信を済ませ、所定の入会金及び第1回目の月会費の納入が完了した日をもって当会の会員として契約の効力が発生します。
(但し、必要事項が確認できてから、10日間程度で会員活動が可能になります)

ご入会後、1ケ月以内に
●戸籍抄本(必須)
●住居証明(必須)
●写真(必須)
をご提出頂きます。

詳しくは

をご覧下さい。

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Q 個人情報の取り扱い、セキュリティ等はどうなっているのでしょうか?
 
A 大事な個人情報はセキュリティシステムでお守りします。

ご利用者の皆様が安心して当サイトをご利用いただけるよう、弊社では個人を特定できる情報は最低限のものだけにし、その取り扱いについても厳重な管理体制を整えております。 また弊社では、米国のベリサイン社が開発した、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を採用しております。ベリサインのSecure Site シールは、大切な情報を含む通信を行う前に、そのサイトに関する情報を利用者に提供するサービスです。データを管理するサーバーは、ファイヤーウォールというセキュリティーシステムで保護された、専用のサーバーで管理しています。

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Q 掲示板等の管理体制はどうなのでしょうか?
 
A 管理担当者が掲示板を随時監視しております。

会員様に安心してメッセージをご覧いただけるよう、当サイトでは、管理担当者が掲示板の書込みを随時監視し、内容がそぐわないと判断した場合には、即座に削除等の対処をさせていただいております。

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Q 登録後の、折り返しメールが届かないのですが?
 
A お手数ですが、入力をもう一度お確かめください。

メールアドレスの入力を間違えた場合もございますのでお手数ですが、再度メールアドレスを入力し直してください。
※メール着信拒否機能は解除していただくようお願いいたします。

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Q フリーメールでの登録は可能ですか?
 
A 本人確認の為、携帯電話のメールアドレスが必要になります。

「い〜であい」では、ご本人確認の意味でも、携帯のメールアドレス確認を必須とさせていただいております。会員登録後、ご入金が確認出来た後に、会員専用のメールアドレスを割り振っています。ご登録仮完了時に、携帯電話にお届けする登録確認メールからアクセスしていただき、正式な登録完了とさせていただいております

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Q ログイン出来ないのですが?
 
A ID、パスワードに間違いはございませんか?

ID、パスワードの入力が間違っている場合があります。
全角文字で入力している場合は、半角英数字で入力し直してみて下さい。
携帯版の場合ですと、携帯電話にお届けしました、
「い〜であい」本登録完了メールから再度ログインいただけます。
PC版の場合、「い〜であい」本登録完了メールのURL部分に
ID・パスワードが記載されていますので、
その部分をご覧頂きながら、ログインしてみてください。

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Q ブラウザの表示がおかしいのですが?
 
A ブラウザは、以下のバージョンを推奨しております。

ブラウザに関しましては、以下のバージョンを推奨しております。
Microsoft Internet Explorer 5.5以上推奨
Internet Explorer以外のブラウザ、または上記以前のブラウザでは、
動作が不安定になる場合がございます。

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Q 登録したメールアドレスを変更するにはどうしたらいいのでしょうか?
 
A ログイン後のメニューより変更いただけます。

ログイン後のメインメニューから「会員情報変更」を選択していただき、
次ページの「メールアドレス変更」メニューより変更いただけます。

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Q パスワードを忘れてしまった時はどうすればいいのでしょうか?
 
A パスワード再発行ページより、パスワードを再発行いたします。

「い〜であい」本登録完了メールのURL部分に、ID・パスワードが記載されています。そちらをご覧いただくか、トップページのログイン部分にございます
「パスワード再発行」のリンク先、「パスワード再発行」のページ上で
IDをご入力いただくと、登録済みのメールアドレスにパスワードを記入して送信いたします。

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Q 入会登録後、自分のプロフィールを変更できるのでしょうか?
 
A ログイン後のメニューより変更いただけます。

ログイン後のメインメニューから「会員情報変更」を選択していただき、
次ページの「プロフィール変更」メニューより変更いただけます。

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Q 自己PR文はどのように書けばいいのでしょうか?
 
A 自己PRは、お客様自身を、お相手に印象付ける重要なものです。

普通の挨拶程度の文章を書いただけでは、相手の関心を得ることは難しいものです。ご自身の性格や趣味などをふまえて、あなたの人柄が伝わってくるように工夫してみてください。
自己PRも、その時々の話題などを織り交ぜながら、ときどき更新してみましょう。写真を変更して掲載してみるのも、文章以外の大きなPRになります。

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※既婚者及び、18歳未満(高校生含む)の方はご利用はお断りいただいております。
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